A szövetkezet területén lévő mellékvízmérőkkel szerelt lakásoknak minden második hónapban kötelezően mérőállást szükséges lejelenteni a lakásszövetkezet felé. Ennek érdekében a szövetkezet munkatársai fogyasztásbekérő lapot nyomtatnak és azt postaládai terjesztés útján eljuttatják minden érintett lakónak, feltűntetve azon a visszajuttatási határidőt. 

Az adatbekérő papíron a “mostani” és/vagy “Fogyasztás m3” oszlopok és az aláírás valamint a dátum mezők kitöltése szükséges. Kitöltés után a visszajuttatási határnapig a minden lépcsőházban megtalálható “vízórás” postaládákba kell bedobni, vagy e-mailben visszaküldeni a szövetkezet e-mail címére.

FONTOS!!! AZ ADATBEKÉRŐ LAPOKAT MINDEN ALKALOMMAL A SZÖVETKEZET SZÁMÁRA VISSZA KELL KÜLDENI, AKKOR IS, HA A FOGYASZTÁS NULLA, VAGY HA NEM TARTÓZKODNAK ÉLETVITELSZERŰEN A LAKÁSBAN.

ÉRTELMEZHETETLENÜL KITÖLTÖTT ADATBEKÉRŐ LEADÁSA ESETÉN SZINTÉN ÁTLAGFOGYASZTÁS KERÜL MEGÁLLAPÍTÁSRA.

AZ ADATBEKÉRŐ LAPOKON LEADOTT ADATOK HITELESSÉGÉBŐL SZÁRMAZÓ KÖVETKEZMÉNYEK MINDEN ESETBEN A LAKÓT TERHELIK!

Abban az esetben, ha az adatbekérő nem kerül visszajuttatásra (vagy csak részlegesen van kitöltve) az adatrögzítést végző munkatársnak az eljárási rend szerint ÁTLAGFOGYASZTÁST kell kalkuláltatnia az elmúlt egy éves fogyasztás alapján.

Mit kell leolvasni a vízmérőről?

Az órán egész és tizedes számjegyek is találhatók. A tizedes jegyek minden esetben más színnel vannak jelölve, azok eltérnek az egész számjegyektől. Lejelenteni minden esetben CSAK AZ EGÉSZ SZÁMJEGYEKet szükséges. Egy példa az óra számlapjáról:

Magasabb az előző fogyasztásom, mint amit az óra mutat. Mit tehetek?

Két okból lehetséges. Elfelejtett leadni fogyasztást és a rendszer átlagfogyasztást kalkulált, vagy rögzítési hiba történt. Ilyenkor vegye fel a kapcsolatot a szövetkezettel és kivizsgáljuk, mi történt.

Mivel a szövetkezet nem jelenthet le alacsonyabb vízmérő állást mint korábban, így Ön leadja a tényleges fogyasztását és addig nem jelentkezik plusz költsége míg át nem lépi a korábban tévesen rögzített magasabb fogyasztást. Vagy van lehetősége felvenni a kapcsolatot a vízművekkel, ahol korrigáltathatja a fogyasztását. Fontos, hogy az erről kapott határozatot mindenképpen juttassa el a szövetkezet számára, hogy a rendszerünkbe is korrigálva legyen, különben ismét a korábbi fogyasztás kerül lejelentésre.

Lejár a mellékvízmérőm hitelessége, mi a teendő?

Részletes tájékoztatót talál a Fővárosi Vízművek Zrt. weboldalán.

Vízórát cseréltek a lakásomban, mi a teendő?

Az adatbekérő lap első oldalán jól láthatóan tüntesse fel, hogy az Ön lakásában vízóracsere történt. Továbbá juttassa el a szövetkezet számára az erről szóló dokumentumot, hogy elvégezhessük a cserét a mi rendszerünkben is. Ez a csere a diktálási időszak kezdetén lesz végrehajtva, amint megbizonyosodtunk róla, hogy a Fővárosi Vízművek rendszerében is megtörtént a módosítás.

A Fővárosi Vízművek Zrt. felmondta a mellékvízmérős szolgáltatási szerződésem, mivel hosszabb ideje nem fizettem. Hogyan tudom számlázásomat újraindítani?

Részletes tájékoztatót talál a Fővárosi Vízművek Zrt. weboldalán. A rendszerbe történő felvételről készült igazolást mindenképpen juttassa el a szövetkezetnek, hogy a mi rendszerünkben is el tudjuk végezni a szükséges módosításokat.